Justicia condenó a Nestlé por vertebras de ratón en caja de Chocapic
La empresa deberá compensar a una familia de Coquimbo, según informó Conadecus.
La justicia condenó a Nestlé a pagar una multa y las costas de la causa a una familia de Coquimbo que encontró vértebras, presumiblemente de roedor, al interior de una caja de cerales “Chocapic”.
Según informa la asociación de consumidores, Conadecus, cuando los afectados se contactaron con la empresa, esta les pidió la devolución de la caja para "cambiarla por otra caja” y manifestándoles que era un "boicot" contra Nestlé.
La familia presentó la demanda, la cual perdió en primera instancia. Una apelación de Conadecus en la Corte de Apelaciones de La Serena, ordenó al tribunal ponderar toda la prueba aportada, especialmente el peritaje de un médico veterinario que acreditó que las vértebras se encontraban adheridas a las hojuelas del cereal.
De acuerdo a Conadecus, el 2º Juzgado de Policía Local de Coquimbo resolvió que Nestlé incurrió en infracción a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, "toda vez que en el proceso de fabricación del cereal Chocapic, actuando con negligencia ha causado menoscabo a los consumidores afectados".