Sernac demandó a Paris.cl por aplicar cláusulas abusivas en términos y condiciones de compra
El organismo intentó realizar una mediación colectiva con Paris.cl, sin embargo, la empresa no aceptó participar.
El
(Sernac) interpuso una demanda colectiva contra
.-
, luego de detectar cláusulas abusivas en los términos y condiciones a la hora de comprar un producto a través de la web.
Uno de los puntos es que, en el caso de los términos y condiciones sobre las ofertas, la empresa señala una serie de requisitos que están fuera del margen de lo permitido por la Ley, respecto de la formación del consentimiento para cualquier transacción.
Esto se traduce, por ejemplo, en que si la empresa oferta un producto a la venta no puede después de venderlo anular unilateralmente dicha compra, por cualquier causa incluyendo falta de stock. En este caso, la empresa debe revisar su stock antes de vender.
El Director Nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, señaló que con esta demanda colectiva se busca declarar la nulidad de las cláusulas abusivas.
El organismo intentó realizar una mediación colectiva con Paris.cl, sin embargo, la empresa no aceptó participar.
