Ministro de Economía: «Necesitamos una relación más balanceada entre consumidores y empresas»
Luis Felipe Céspedes explicó en Mediodía en ADN el proyecto de ley que fortalece el Sernac, que entre otras cosas busca "sancionar las conductas anti consumidores".
El ministro de Economía Luis Felipe Céspedes y el director del Sernac Ernesto Muñoz, dieron a conocer este miércoles
está de acuerdo con entregar mayores atribuciones al Sernac.
Esto va en la línea del proyecto de ley que fortalece al organismo fiscalizador, que ya fue aprobado en la comisión de Economía de la Cámara y que ahora está en la comisión de Constitución.
Céspedes sostuvo en Mediodía en ADN que esta iniciativa busca "sancionar las conductas anti consumidores". "La ciudadanía considera que existe un desbalance entre los consumidores y las empresas proveedoras de bienes y servicios", indicó.
El sondeo reveló que 77,4% de los encuestados han sentido que alguna industria no ha respetados sus derechos como consumidor.
El secretario de Estado cree que esto se produce "porque las autoridades no fiscalizan ni sancionan lo suficiente, y esas son dos materias centrales del proyecto de ley".
El titular de Economía expuso en ADN la necesidad de "generar una institucionalidad que permita que los mercados funcionen de mejor forma, para eso necesitamos una relación más balanceada entre consumidores y proveedores".
El estudio apuntó a las personas de bajos ingresos y los adultos mayores como los grupos más vulnerados en sus derechos como consumidores. Además, el 42,5% dice tener poca o ninguna protección contra abusos, excesos y fallas del mercado.