Superintendente de Bancos: Usuarios no deben asumir costo de mejorar operatividad de cajeros
"Lo que hemos visto es un servicio que ha empeorado en cantidad de cajeros y en operatividad, por lo tanto la industria tiene que hacerse cargo", dijo Eric Parrado en ADN Hoy.
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Eric Parrado aseguró en
que la industria no debe traspasar costos a los usuarios, por la implementación de un estándar mínimo de operatividad en los cajeros automáticos.
“Lo que hemos visto es un servicio que ha empeorado en cantidad de cajeros y en términos de operatividad, por lo tanto la industria tiene que hacerse cargo de esto y no traspasar el costo a los usuarios”, explicó.
La entidad publicó una consulta respecto a la nueva norma, que establece que la disponibilidad del servicio de la red de cajeros de cada banco no podrá ser inferior a 95%.
“Queremos volver al estándar que teníamos hace un año, en donde éste no era un tema, no era un problema para los chilenos”, señaló.
Respecto a la instalación de cajeros automáticos en comisarías para evitar robos, Eric Parrado aseguró que se trata de una medida temporal y rápida, “en términos de acceso de personas que viven en comunas vulnerables”.
