Con reclamos de usuarios se realizó el CyberDay chileno
Algunas empresas mandan a la gente a salas de espera virtuales, otras no están correctamente informando los descuentos, y hay lentitud en las confirmaciones, explicó el Sernac.
El director del
, Ernesto Muñoz, confirmó a
que desde temprano se recibieron las primeras quejas de compradores que registraron una serie de problemas con las compras online.
"Hemos encontrado algunos problemas, aunque no mucho, respecto de falta de acceso, algunas empresas que mandan a la gente a salas de espera virtuales, otras que no están correctamente informando los descuentos, lentitud en las confirmaciones, pero todavía no tenemos una visión completa de cómo ha ido funcionando", explicó.
Muñoz indicó que la falta de stock e información desactualizada son dos de los elementos que se revisarán con especial atención durante esta jornada.
Esteban Zamorano, periodista del sitio web FayerWayer, llamó a tener paciencia con la eventual lentitud, y precaución en ingresar sólo a los sitios oficiales y no a enlaces sospechosos.
En ADN Radio Chile, advirtió que "ofertas de precios con condiciones muy variables, como por ejemplo los pasajes de avión, no siempre van a ser mejores las ofertas que las que uno puede encontrar en su día a día".
Zamorano recomendó vitrinear por sobre buscar algo fijo, y remitirse a comprar objetos tangibles, además de comparar precios con sitios no asociados a CyberDay.