Paulsen: Se hace imperativo tener mecanismos comunicacionales que hagan comprensibles los contratos
Fernando Paulsen se refirió en Mediodía en ADN a la incomprensión que existe en los contratos, especialmente en el área de la salud y la necesidad de que estos se sinteticen.
se refirió en
a la incomprensión de los contratos que realizan las Isapres, AFPs y las tarjeas del retail e indicó que "en el ámbito de salud se hace imperativo tener mecanismos comunicacionales que sinteticen y hagan comprensibles los contratos. Eso no es muy difícil, no es una situación imposible".
"La gran mayoría de las personas en ese tipo de contratos, incluso en los de arriendo, tienen una serie de cláusulas, lo mismo que las tarjetas del retail y las comisiones que se pagan, que están enquistadas en medio de una verborragia gigantesca y que muchas veces no hay capacidad para entenderlas y eso no es automáticamente problema de las personas que firman. La persona que firma muchas veces está obligada a hacerlo", agregó.
Según explicó el periodista, existen lenguajes “que están hechos para dificultar su comprensión y eso me parece que debiera, en el caso de mecanismos como los seguros obligatorios de salud, de AFP, como los mecanismos en que uno obtiene la posibilidad de endeudamiento a través de tarjetas de crédito, uno debiera establecer algún grado de garantía en que ese lenguaje sea absolutamente fácil de comprender".
"Es necesario hacer un esfuerzo de comunicación para que haya posibilidades de garantizar que este tipo de contratos, que son difíciles de entender, se faciliten y uno firme la comprensión del contrato y eso me parece que podría ser un avance, tal cual se hizo en el caso de la carga anual equivalente en términos de créditos bancarios", enfatizó Paulsen.
