Banco Santander y Conadecus entregaron detalles de acuerdo por producto Alivio Hipotecario
El acuerdo suspenderá de inmediato las acciones de cobranza judicial y permitirá que los consumidores puedan escoger cuál es la mejor alternativa para el financiamiento.
Este jueves la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (
) y
dieron a conocer en un comunicado los alcances del acuerdo de conciliación por la diferencia suscitada en torno al denominado Alivio Hipotecario, que a pesar de su nombre significó a muchos de quienes contrataron el producto pagar casi hasta dos dividendos.
Este avenimiento considera que "el Banco pone a disposición de sus clientes diversas alternativas para el financiamiento de las obligaciones objeto de este acuerdo, pudiendo el consumidor escoger la que considere más conveniente. Suspende de inmediato las acciones de cobranza judicial, mientras los clientes deciden la que les parezca su mejor opción; establecerá acuerdos individuales con cada consumidor que compruebe que fue afectado, y comenzará la atención de clientes el 1 de junio".
En tanto, Conadecus dará por finalizadas todas las acciones judiciales seguidas en contra del Banco Santander como consecuencia del Alivio Hipotecario.
El presidente de Conadecus Hernán Calderón indicó estar satisfecho con el acuerdo, pues las condiciones que se establecieron son aceptables para los consumidores y les permitirá poder pagar sus deudas de una forma más viable y entregar una reparación quienes fueron más afectados.
Jaime Gonzalez Aros
Jaime Gonzalez Aros
