Comité Retail Financiero insistió en que fallo de la Suprema genera »incerteza jurídica»
Gerente general del Comité Retail Financiero aseguró que tras el fallo de la Suprema que eliminó opción de elevar comisiones de manera unilateral, importa la transparencia, plena conciencia del consumidor y gran competencia.
El gerente general del Comité Retail Financiero (CRF), Claudio Ortiz afirmó en
que el fallo de la Suprema y el ajuste a la normativa de la Superintendencia de Bancos, que eliminó la posibilidad de elevar comisiones de manera unilateral, les “está produciendo una incerteza jurídica”.
El CRF es una instancia técnica de trabajo que se creó en 2007 para aportar al mejoramiento del servicio a los clientes de la industria en la economía nacional. Por esta razón Ortiz insistió que tras el fallo de la Suprema, el CRF está "trabajando en idear la fórmula para lograr este justo equilibrio entre lo que requiere el consumidor para este consentimiento y el efecto que nos produce a nosotros".
A partir de la actual situación que está viviendo el retail tras el fallo del Máximo Tribunal el gerente de CRF indicó que "lo que importa es en primer lugar, transparencia, plena conciencia de parte del consumidor y tercero, gran competencia, porque ése es el escenario que requiere realmente el consumidor".
El representante del retail financiero insistió en ADN Radio Chile que cree que el país "está viviendo una fase de transición desde una economía en desarrollo a una economía desarrollada", razón por la cual lo que actualmente está en juego "es de qué manera queremos hacer esta transición, a qué costo", de forma gradual o por completo.