ABCDIN sobre repacto de deudas: »La demanda carece de todo fundamento legal»
''Entendemos que la demanda presentada por el Sernac, se sustenta en sólo 61 casos de reclamos hechos durante 2011. Según nuestro análisis, muchos de ellos no dicen relación con la demanda interpuesta'', dice la empresa.
La empresa ABCDIN, en un comunicado de prensa se refirió a la demanda colectiva que presentó el Sernac en contra de Cofisa, empresa administradora de la tarjeta ABCDIN. »Estimamos que la demanda que se anuncia carece de todo fundamento legal y permitirá a nuestra compañía demostrar en los Tribunales de Justicia la absoluta inconsistencia de las acusaciones». El documento agrega: »Queremos destacar que todos los acuerdos celebrados por nuestra empresa con sus clientes se ajustan estrictamente a la legislación vigente y acceden en beneficios directo y exclusivo de los mismos”.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva contra la multititenda por mantener en Dicom a un grupo de consumidores que habían repactado sus deudas. En esta línea, el informe indica que »la política comercial de la empresa, establece que todos aquellos créditos que son repactados, correspondan a deuda castigada o no, son retirados del Registro Comercial en un plazo máximo de siete días hábiles (de acuerdo a la legislación vigente), siempre y cuando los clientes hayan acordado alguna fórmula de pago con la empresa y estén honrando el compromiso».
»Entendemos que la demanda presentada por el Sernac, se sustenta en sólo 61 casos de reclamos hechos durante 2011. Según nuestro análisis, muchos de ellos no dicen relación con la demanda interpuesta y los pocos casos restantes corresponderían a errores puntuales. Como empresa enfatizamos que siempre hemos tenido la completa disposición de trabajar en conjunto con la autoridad. Así lo hicimos durante 2011 cuando se realizó una revisión en conjunto con el Sernac de nuestras políticas comerciales y contratos con clientes», concluye la declaración.
