Claro lamentó molestias causadas por problemas en el servicio Blackberry
A través de un comunicado la compañía de telefonía móvil, pidió disculpas por las molestias ocasionadas a los usuarios del servicio de Blackberry debido a una falla generalizada.
La compañía Claro lamentó las molestias que han ocasionado en sus clientes las fallas que ha sufrido el servicio de Blackberry a partir de las 12:00 del miércoles.
"Lamentamos las molestias que esto esté ocasionando a nuestros clientes y realizaremos los descuentos necesario a los clientes afectados de acuerdo a la normativa vigente dictada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones", afirmó la empresa a través de un comunicado.
Igualmente se sostiene que además "se ha puesto a disposición de nuestros clientes, los centros de atención ubicados en las distintas regiones del país y nuestras plataformas de Atencion Telefonica (800 171 171) y Twitter @clarochile_cl, con el objetivo de recibir las notificaciones de intermitencias del servicio y resolver cualquier duda existente".
Como es de público conocimiento la empresa canadiense Research in Motion (RIM), fabricante del dispositivo, ha sufrido fallas en su servicio en varios países.