Microsoft revela la causa detrás de la caída mundial de Outlook, Teams, OneDrive, Copilot y otras plataformas
La compañía descartó un ciberataque y aclaró que no todas sus funciones quedaron fuera de servicio.
Microsoft / Adam Gray
La tarde de este viernes, Microsoft reveló la causa detrás de la interrupción mundial que ha afectado a varios de sus principales servicios, entre ellos Outlook, Teams, OneDrive, Copilot y SharePoint.
Según informó Infobae, la empresa descartó que el problema estuviera relacionado con un ciberataque o un aumento de usuarios y señaló que se originó en Exchange Online, la plataforma que administra los datos de las cuentas corporativas de la compañía.
Los informes técnicos señalaron que varios servidores presentaron errores de conexión y quedaron fuera de servicio. Esto obligó a redistribuir el tráfico entre los equipos disponibles, aumentando su carga de trabajo y dificultando la recuperación del sistema.
La interrupción afectó distintas funciones de las aplicaciones de Microsoft 365. Outlook presentó problemas de acceso a los correos electrónicos y retrasos en la entrega de mensajes, mientras que Teams registró dificultades para programar reuniones, enviar invitaciones y consultar calendarios.
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Copilot también experimentó fallas para cargar conversaciones y generar respuestas. Además, el asistente tuvo problemas para consultar información laboral almacenada en correos, calendarios y archivos.
Por su parte, SharePoint presentó inconvenientes al compartir documentos con personas externas a las organizaciones. OneDrive, en tanto, registró problemas en algunas funciones relacionadas con la visualización de archivos utilizados recientemente.
Finalmente, Microsoft aclaró que la interrupción no dejó completamente fuera de servicio a todas sus plataformas. La afectación dependió de las funciones que necesitaban consultar información administrada por Exchange Online.