No es un boom económico: académico explica qué significa realmente el récord histórico del Cyber
El evento superó los 5 millones de transacciones, pero el ticket promedio cayó a $83 mil. Especialista explica el cambio en la conducta del consumidor.
Agencia Uno / Hans Scott
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) entregó el balance preliminar del CyberMonday 2026, evento realizado entre el 5 y 7 de octubre que marcó un récord en sus 15 años de historia. La instancia digital registró 5,3 millones de transacciones comerciales, representando un incremento del 20% respecto a la edición del año anterior.
Pese a la inédita cantidad de operaciones y a las ventas totales por US$ 452 millones, el ticket promedio por compra disminuyó un 15%, situándose en $83 mil. Este escenario evidencia una modificación en los hábitos de los chilenos, caracterizada por un mayor volumen de adquisiciones, pero de menor valor comercial.
Patricio Ramírez, coordinador del Observatorio Económico Social FCJE de la Universidad de La Frontera, analizó detalladamente este escenario. El académico descartó una recuperación absoluta de la capacidad adquisitiva, asegurando que “no estamos observando un boom de gasto de los hogares comparable al de los años de fuerte expansión del consumo”.
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Según el especialista, los resultados reflejan una actitud conservadora frente a la economía. “Estamos viendo muchas más compras, pero de menor monto. Es decir, la cantidad de transacciones se eleva de manera significativa, pero no así el gasto total”, precisó el director de la carrera de Ingeniería Comercial, vinculando las cifras a la cautela financiera actual.
Otro factor determinante es el desplazamiento del consumo habitual hacia las fechas de rebajas. Ramírez indicó que necesidades cotidianas como vestuario, medicamentos, alimentos o tecnología se postergan estratégicamente durante el año. “Un hogar puede simplemente esperar la promoción para comprarlo más barato”, puntualizó el experto.
A nivel institucional, las autoridades valoraron los números de esta decimoquinta edición, que contó con 536 sitios participantes. El biministro de Economía, Daniel Mas, destacó la generación de empleo y la democratización del mercado que permite a las pequeñas empresas competir por clientes junto a las grandes compañías.
Por su parte, el gerente general de la CCS, Carlos Soublette, remarcó el dinamismo sostenido del comercio electrónico. Desde la primera versión en 2011, que anotó solo 33 mil transacciones, la industria digital ha evidenciado una penetración profunda que hoy sostiene un mercado con una base de consumidores sustancialmente mayor.
Mario Vergara
Editor general del área digital de Radio ADN. Enfocado en cobertura política y contingencia internacional....
