“Es imposible, muy poco probable”: ministra de Salud pone en duda esperas de 73 horas detectadas por Contraloría en hospitales

Un informe de la Contraloría detectó que pacientes clasificados como riesgo vital (C1) llegaron a esperar hasta 73 horas y 41 minutos por una primera atención médica en hospitales de la Región Metropolitana.

El documento, que revisó la oportunidad de la atención en urgencias entre enero de 2024 y mayo de 2025, estableció que 2.417 pacientes C1 y 140.620 categorizados como alto riesgo (C2) fueron atendidos fuera de los tiempos máximos establecidos por las orientaciones técnicas del Ministerio de Salud.

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Frente a estos resultados, la ministra de Salud, May Chomalí, puso en duda que los registros necesariamente reflejen el tiempo efectivo que los pacientes permanecieron esperando.

“Dificulto que una persona que haya sido calificada de alto riesgo (...) haya estado 73 horas esperando una atención”, sostuvo la secretaria de Estado, quien explicó que pueden existir diferencias entre el momento real de la atención y la hora en que esta fue registrada.

“Muy poco probable”

“Puede haber también un error en la calificación”, agregó Chomalí, señalando que el Ministerio está revisando uno a uno los casos con mayores demoras para determinar qué ocurrió.

Según los estándares del Minsal, los pacientes C1 deben ser atendidos de forma inmediata o antes de 20 minutos, mientras que los C2 tienen un plazo máximo de 30 minutos. El informe de Contraloría también detectó esperas de hasta 84 horas y 45 minutos en C2.

“Si el paciente fue calificado de alto riesgo o riesgo vital, es imposible que haya sido atendido a las 72 horas. Muy poco probable”, afirmó la ministra. En caso de confirmarse las demoras consignadas, aseguró que se adoptarán las acciones correspondientes.