Fiestas Patrias bajo alerta por fraudes con IA: expertos advierten por suplantación de rostros, voces y autoridades

A pocos días de Fiestas Patrias, periodo en que aumentan las compras, reservas, transferencias y otras gestiones digitales asociadas a las celebraciones, cobra especial relevancia una amenaza que se ha vuelto cada vez más sofisticada: los fraudes que utilizan inteligencia artificial para suplantar rostros, voces e incluso autoridades.

A diferencia de las estafas tradicionales, que buscaban principalmente robar contraseñas o vulnerar dispositivos, estas nuevas modalidades apuntan directamente a generar confianza.

Imágenes, audios y videos manipulados pueden hacer creer a una persona que está interactuando con un ejecutivo, una institución o una figura pública legítima. En Chile, organismos públicos ya han advertido sobre el uso indebido de imágenes de autoridades para promocionar falsas oportunidades de inversión.

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Fraudes con inteligencia artificial

Para Hugo Díaz, CEO de Autentikar, el avance de estas técnicas obliga a reforzar la forma en que se verifica la identidad en operaciones digitales. “Cuando un video puede imitar a una autoridad o a un ejecutivo, ya no basta con preguntar si el usuario conoce una clave”, advirtió.

A su juicio, las organizaciones deben comprobar que existe una persona real detrás de la operación y dejar evidencia verificable de aquello que está autorizando.

El riesgo cobra especial importancia durante fechas de alto consumo como Fiestas Patrias, cuando los usuarios pueden recibir promociones, realizar pagos, modificar reservas o transferir dinero con mayor frecuencia.

Frente a ese escenario, la recomendación es desconfiar de solicitudes inesperadas que involucren operaciones sensibles, incluso cuando provengan aparentemente de una persona o institución conocida.

Díaz explica que tampoco se trata de agregar controles indiscriminadamente. “Consultar un saldo no representa el mismo riesgo que abrir una cuenta, recuperar credenciales, firmar un contrato o autorizar una transferencia”, señaló, apuntando a que los mecanismos de seguridad deberían adaptarse al nivel de riesgo de cada operación.

Bancos, comercio electrónico, telecomunicaciones, seguros y servicios públicos aparecen entre los sectores particularmente expuestos a este desafío. El especialista resume el enfoque señalando que “la mejor seguridad no es la que obliga a todos los clientes a superar más barreras. Es la que reconoce con rapidez al usuario legítimo y eleva los controles únicamente cuando aparecen señales de riesgo”.