Sernac oficia a París, Líder, Mercado Libre, Falabella y Swiss Nature Labs por venta de “productos milagro” para adelgazar
La entrega de certificaciones previas fue solicitada formalmente a las plataformas para comprobar la efectividad informada al público.
Agencia Uno | Imagen referencial / Felipe Lopez
Un procedimiento preventivo fue iniciado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) mediante oficios dirigidos a Mercado Libre, Falabella, París, Líder y Swiss Nature Labs. La acción fue motivada tras la detección de artículos que son publicitados para la pérdida de peso sin contar con acreditación científica comprobable.
La entrega de copias íntegras de certificaciones fue requerida a las plataformas de comercio electrónico, con el objetivo de transparentar los antecedentes entregados por los vendedores directos antes de la comercialización. Esta medida fue ejecutada bajo el marco de la normativa de protección al consumidor y el Reglamento de Comercio Electrónico.
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Diversos artículos fueron identificados durante las labores de monitoreo, entre los cuales figuran parches corporales, máquinas de liposucción y máscaras faciales. En el caso de “Slimming Patch”, la descripción comercial afirma que “son una solución moderna y discreta para apoyar el proceso de pérdida de peso” y que “promueve la quema de grasa y la desintoxicación corporal mientras realizas tus actividades diarias o incluso mientras duermes”.
Fiscalización de promesas y requisitos normativos
En las publicaciones de la “Máscara LED 7 colores” y el “Pack 30 Parches Adelgazante Imán Sin Rebote Slim Patch” se promete que “acelera la regeneración celular en profundidad”. Por su parte, la fórmula de “KETO+ACV” señala que “acelera el metabolismo y promueve la quema de grasa corporal”, mientras que “Lipodrol” es catalogado como “quemador de grasa natural”.
La comprobación técnica de toda información difundida en publicidad es establecida como una obligación legal, con el fin de evitar que se induzca a error respecto a bienes que ofrezcan fines terapéuticos o estéticos. Según la legislación vigente, los datos de los productos deben ser verídicos y demostrables frente a los compradores.
La compra en locales de comercio establecido y la verificación de registros sanitarios ante el Instituto de Salud Pública fueron recomendadas a la ciudadanía para prevenir riesgos. En caso de detectarse infracciones o disconformidades con lo adquirido, los canales presenciales, telefónicos y la plataforma web institucional del organismo fiscalizador fueron habilitados para la recepción de reclamos.
Mario Vergara
Editor general del área digital de Radio ADN. Enfocado en cobertura política y contingencia internacional....
