Terremoto en Colombia: estos son los canales de Cancillería para ubicar y asistir chilenos

Ante el devastador terremoto que sacudió a Colombia, afectando de manera crítica a la ciudad de Cali y a las principales localidades del Eje Cafetero (como Pereira, Manizales y Armenia), el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile (Cancillería) activó de inmediato sus canales oficiales de asistencia consular.

El objetivo de este despliegue es facilitar de manera rápida y ordenada la búsqueda, localización y el reporte de ciudadanos chilenos que pudieran haberse visto afectados por la catástrofe. Para ello, el Ejecutivo confirmó que el Consulado General de Chile en Bogotá se encuentra actualmente con sus funciones plenamente operativas para atender los requerimientos de la ciudadanía.

INFORMACIÓN MINUTO A MINUTO TERREMOTO EN COLOMBIA

Las vías de contacto directo dispuestas para requerir asistencia inmediata son:

• Teléfono celular de emergencias: +57 314 8243181
• Correo electrónico: bogota@consulado.gob.cl

Formularios de búsqueda y recomendaciones

Además de las líneas de contacto tradicionales, Cancillería ha habilitado a través de su sitio web una serie de formularios digitales. Esta plataforma permite tanto solicitar antecedentes sobre el paradero de un connacional, como entregar información valiosa sobre personas que se encuentren en las zonas de riesgo.

El sistema permite al usuario seleccionar opciones específicas dependiendo de su situación: si se encuentra actualmente en territorio colombiano, o si es familiar directo (padre, madre, hermano o hijo) de quienes pudiesen estar afectados.

Para asegurar la eficacia y rapidez de la red consular, las autoridades entregaron tres recomendaciones clave a la hora de utilizar estos canales:

• Completar los datos solicitados con la mayor precisión posible.
• Coordinar con el círculo familiar antes de emitir un reporte, con el fin de centralizar la información y evitar el ingreso de múltiples alertas referidas a una misma persona, lo que podría saturar el sistema.
• Identificar claramente la relación de parentesco o la ubicación al momento de ingresar la solicitud.