VIDEO. Fin del Sename: Directora del servicio sucesor destaca el nuevo modelo: “No hay seguridad sostenible sin reinserción efectiva”

En conversación con el programa Ciudadano ADN, la directora del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, Rocío Faúndez, abordó la puesta en marcha total del nuevo organismo que reemplaza al Sename en materia de adolescentes infractores de ley, destacando cambios estructurales, mayor dotación y un enfoque centrado en la reinserción y la justicia restaurativa.

La autoridad explicó que el cierre del Sename se concretó de forma definitiva el 12 de enero y que el nuevo servicio ya opera a nivel nacional tras una implementación gradual por macrozonas. “Por primera vez el Estado de Chile tiene una institución dedicada única y exclusivamente a trabajar con adolescentes que han cometido delitos”, afirmó.

Faúndez detalló que el despliegue comenzó en el norte en 2024, continuó en el sur en 2025 y recientemente se completó en la Región Metropolitana, Valparaíso y O’Higgins, cerrando así el proceso de transición institucional.

Durante la entrevista, la directora subrayó que el nuevo modelo introduce diferencias técnicas y administrativas relevantes respecto del esquema anterior. Entre ellas, mencionó el aumento de recursos y personal especializado en terreno.

“Tenemos un 30% más de dotación y más recursos, y esa dotación adicional está toda en los centros y en las regiones, no en el nivel nacional”, señaló. Además, remarcó que se abandonó la lógica de subvenciones que caracterizaba al Sename y que fue ampliamente cuestionada.

También destacó la creación de un acompañamiento posegreso, enfocado en los meses posteriores al cumplimiento de sanciones, considerados críticos para evitar la reincidencia. Según indicó, ya hay más de cien jóvenes en ese programa, con apoyo para empleo, educación y vivienda.

Mediación con víctimas

Uno de los ejes innovadores del nuevo servicio es la aplicación de mecanismos de justicia restaurativa para delitos menos graves, siempre que la víctima acepte participar. El sistema contempla mediaciones penales guiadas por profesionales acreditados.

“Quiere decir que la víctima se reúne con la persona que le causó un daño; ese joven reconoce el daño que causó y hay un proceso de conversación muy importante”, explicó. En ese marco, es la propia víctima quien define la forma de reparación.

Faúndez ejemplificó que algunos acuerdos incluyen limpiar por un período el espacio dañado, completar tratamientos de drogas o realizar trabajo comunitario. “Son distintos tipos de medidas que permiten que el joven salde su deuda con la víctima y con la comunidad”, indicó.

“No hay seguridad sostenible sin reinserción”

Consultada por las críticas que privilegian enfoques más punitivos, la directora sostuvo que existe evidencia internacional que vincula directamente la reinserción con mayor seguridad pública.

“Se ha instalado mucho que son cosas dicotómicas, la seguridad y la reinserción, y la evidencia internacional indica que no hay seguridad sostenible sin reinserción efectiva”, afirmó. Agregó que, aunque se endurezcan penas, los jóvenes eventualmente egresan del sistema, por lo que el foco debe estar en cómo salen.

Según planteó, intervenir en la adolescencia ofrece mejores resultados que hacerlo en etapas adultas: “Es una ventana mucho más propicia para conseguir cambios que cuando ya son adultos”.

Mayor inversión

La autoridad también relevó las inversiones en infraestructura y tecnología. Informó de nuevos centros, proyectos de conservación y recintos urbanos para el cumplimiento de medidas, junto con la implementación de un expediente único digital que integra información de distintas instituciones del Estado.

Este sistema permite que jueces, fiscales y defensores accedan a la trayectoria completa de cada joven. En sus palabras, las intervenciones más efectivas son las personalizadas: “Las que toman la historia completa y dicen: para este joven la intervención óptima es esta”.

Actualmente, el sistema trabaja con cerca de 6.500 adolescentes a nivel nacional.