Cadem: encuesta revela que 1 de cada 4 chilenos hablaría con la IA para no sentirse solo

Un estudio reciente de la encuesta Cadem reveló que el 25% de los chilenos estaría dispuesto a interactuar con herramientas de inteligencia artificial (IA) como una forma de combatir la soledad.

La investigación, correspondiente al Estudio 5C°65 de julio, abordó cómo vive la población este sentimiento en la actualidad, revelando que un 31% de los encuestados reconoció sentirse solo.

Además, el estudio mostró que el 27% dijo experimentar esta sensación con frecuencia y que la percepción de la soledad no es igual para todos: el 46 % dijo que la disfruta, un 35 % declaró ser indiferente y un 19 % afirmó que le provoca sufrimiento.

Frente a la pregunta de si recurrirían a aplicaciones como ChatGPT, Gemini o la IA integrada en WhatsApp para sentirse acompañados, uno de cada cuatro respondió que sí lo haría.

Al respecto, los expertos advierten que, aunque los sistemas conversacionales son capaces de imitar el lenguaje humano, no reemplazan las relaciones reales ni el apoyo psicológico.

“Los chatbots pueden reconocer cómo nos sentimos y responder de forma que parezca empática, pero no tienen emociones reales”, explicó Rodrigo Montenegro, responsable de IA en TSOFT Global.

Montenegro subrayó que estas herramientas son útiles para resolver tareas simples y repetitivas, pero que el contacto humano sigue siendo insustituible:

“Una conversación profunda entre personas es algo que ninguna máquina puede reemplazar. Necesitamos el contacto real con otros; es algo biológico que ninguna inteligencia artificial podrá darnos”.