Ventanilla Única Social: qué es y cómo funciona la nueva plataforma de beneficios del Estado en Chile

Esta semana el Ministerio de Desarrollo Social y Familia dio a conocer los detalles de la Ventanilla Única Social (VUS), una nueva plataforma en línea que tiene como principal objetivo modernizar la relación entre la ciudadanía y el Estado de Chile.

En simple, la idea centraliza más de 130 beneficios, prestaciones y trámites sociales comunes, en un solo lugar. Con ayuda de la ClaveÚnica, es posible realizar diligencias relacionados con áreas como salud, pensiones, cuidados o vivienda, entre otras.

Así, se podría dejar atrás la idea de asistir físicamente a las oficinas públicas, tales como las locaciones de ChileAtiende, o de navegar por un sinfín de sitios para despejar las dudas de alguna gestión.

Desde ya se puede ingresar al sitio web www.ventanillaunicasocial.cl y buscar en la barra principal becas, bonos, subsidios y otros apoyos similares.

Un par de ejemplos de lo que es posible realizar son: consultar si se puede postular a la Pensión Garantizada Universal (PGU), verificar si corresponde el pago del Bono de Invierno 2025 o chequear los principales detalles del Subsidio Clase Media DS1, un apoyo económico a cargo del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu).

A la vez, en el mismo espacio también se despliega un calendario de postulaciones que están abiertas, que se habilitarán próximamente o que, derechamente, cierran pronto.

Dividido por ministerio, revisa a continuación los trámites claves que se pueden realizar:

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

• Acceder trámites del Registro Social de Hogares
• Postular a beneficios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia y sus servicios asociados: Senadis, Senama, SPE, INJUV, Fosis y Conadi
• Postular a programas de FOSIS, INDAP, SERNAMEG, SENCE y PRODEMU en el Portal de Emprendimiento
• Acceder a información de 370 prestaciones del Estado y verificar el cumplimiento de requisitos para más de 130 de ellas.
• Ver la cartola de ayudas por emergencia como la FIBE.
• Incorporar archivos clave para los trámites en Mis Documentos
• Consultar el registro de pagos y ayudas recibidas del Estado en los últimos 5 años
• Hacer seguimiento del estado de los trámites y conocer si están aprobados, rechazados o en proceso

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

• Solicitar la Pensión Garantizada Universal
• Consultar el número de cotizaciones previsionales de los últimos 22 meses y de cesantía en los últimos 12 meses, además de verificar pertenencia a una caja de compensación y/o mutualidad de empleadores
• Solicitar cobros de transferencias monetarias pendientes a través de ChileAtiende

Ministerio de Salud

• Recibir alertas de inmunización y sanitarias según ficha clínica, como exámenes preventivos, controles de salud y toma de PAP/VPH o mamografía
• Revisar horas agendadas en CESFAM
• Consultar si la persona se encuentra en lista de espera, en qué especialidad, desde cuándo y con qué tiempo estimado
• Acceder a información médica en el Portal Paciente
• Comprar bonos de FONASA
• Obtener certificados de afiliación y de cotizaciones en FONASA
• Solicitar afiliación a FONASA
• Visualizar historial de licencias médicas según la Superintendencia de Seguridad Social
• Inscribirse en centros de salud

Ministerio de Vivienda y Urbanismo

• Postular a subsidios habitacionales del MINVU, como el DS1 para sectores medios y el DS49 para grupos en situación de vulnerabilidad

Por lo demás, y según detalló la autoridad, en el futuro se deberían sumar instancias como la postulaciones a capacitaciones gratuitas del Sence o a becas, créditos y gratuidad en la educación superior.