• 09 MAY 2026

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Fundación Tacal y problemas de infraestructura en el aeropuerto: “No tiene que ver solamente con cumplir la ley (...) falta mucho profesionalismo”

Andrea Zondek cuestionó la forma en que se maneja el servicio inclusivo ante personas con movilidad reducida.

Andrea Zondek

Andrea Zondek, presidenta de Fundación Tacal, conversó con La Prueba de ADN para analizar la realidad del aeropuerto de Santiago y la disposición de infraestructura conforme a la movilidad y pensamiento inclusivo.

El tema fue puesto sobre la mesa nuevamente luego de que el animador de televisión, Don Francisco, cuestionara la situación calificando al propio edificio como “discapacitado” para recibir a personas con movilidad reducida.

Frente a esto, la invitada comenzó diciendo que los encargados y las propias autoridades “no se han ocupado de profesionalizar el servicio completo que tiene que tener el aeropuerto".

Considerando la mirada desde los discapacitados, expuso que “cuando las cosas se hacen desde el ‘yo creo que’ o el ‘yo pienso por ti’, siempre se hacen mal”.

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Cada vez que tú haces cosas por ellos, sin ellos, lo haces mal”, añadió respecto a la forma en que se realizan los trabajos bajo esta perspectiva.

Dentro de esto, hizo un llamado a que este tema hay que “tomarlo en serio”, apelando a que “no tiene que ver solamente con cumplir una ley”.

“La ley es el piso, la normativa siempre es el piso. Yo creo que aquí hay que dar 10 pasos en adelante”, planteó Zondek, cuestionando si en el aeropuerto diferentes escenario “¿Están capacitados para entregar asistencia?“.

Así, más allá de cómo se dispone la infraestructura del aeropuerto, afirma que “hay que mirar el otro lado. Falta mucho profesionalismo para poder atender a las personas como merecen”.

Un cambio que hay que pulir

Haciendo un análisis del problema y un diagnóstico de lo que ocurre a nivel nacional, Andrea Zondek reconoce que Chile ha crecido en esta materia, pero aún queda mucho por hacer.

Chile ha cambiado para bien (...) Chile ha ido madurando y entendiendo que la discapacidad existe”, reflexionó.

Todo esto, considerando las diferentes aristas que se han potenciado, o al menos iniciado desde hace ya algunos años, teniendo en cuenta que hace algunas décadas ni siquiera era tema.

Con esto se considera más allá de los temas de infraestructura y diferentes temas de accesibilidad, ya que también se toma en cuenta la inclusión en ámbitos tan esenciales como el labora, entre otros que hoy son regidos bajo una ley.

“Claramente Chile ha ido mejorando, la legislación es mucho mejor de lo que había antes, la ausencia total, pero que se puede mejorar, siempre se puede mejorar”, agregó la especialista.

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