“No se descarta ninguna acción”: Sernac llama a los consumidores afectados presentar reclamos tras suspensión de conciertos de Shakira
Desde el organismo señalaron que las explicaciones que ha dado la productora encargada “son totalmente insuficientes e inoportunas”.
Getty Images | Agencia UNO
Tras la suspensión de los dos conciertos que Shakira tenía programados en Chile, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) no descartó ninguna acción contra quienes resulten responsables de los inconvenientes en la realización de los shows.
El subdirector jurídico del organismo, Edison Orellana, señaló que “la falta de información clara y oportuna a las personas resulta inaceptable desde la perspectiva de los derechos que la ley establece para los consumidores“.
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“Sernac va a tomar todas las acciones que sean necesarias para resguardar los derechos de los consumidores. En ese contexto, se está oficiando tanto a la productora encargada, Fénix Entertainment, como a la etiquetera involucrada (Puntoticket)“, añadió.
“Sernac no descarta ninguna acción”
Respecto a las explicaciones que ha dado hasta el momento Fénix Entertainment, Orellana sostuvo que “son totalmente insuficientes e inoportunas”.
Ante esto, llamó a la ciudadanía “a presentar reclamos en nuestros distintos canales”, pues “Sernac no descarta ninguna acción”.