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Sernac: La facultad más robusta para proteger a los consumidores es la acción colectiva

Lucas del Villar, director del servicio, afirmó que cualquier otro medio "es un poquito voluntarista".

Sernac: La facultad más robusta para proteger a los consumidores es la acción colectiva

Lucas del Villar. Foto: adn.cl

El director del Servicio Nacional del Consumidor, Lucas del Villar, descartó que la decisión del Tribunal Constitucional de restar facultades sancionatorias al organismo vaya a afectar su defensa de los consumidores.

"La facultad más robusta que tiene una agencia que protege a los consumidores es la acción colectiva. Es la posibilidad de llevar a una empresa o proveedor a un juicio para que responda ante todos los afectados. Pensar que es otra, yo creo que es un poquito voluntarista", dijo en ADN Hoy.

Del Villar aseguró que sin la intervención del TC, el Sernac podía sancionar a las empresas, pero no tenía el "imperio" para aplicarlas. “Con la reforma también la sancionaban los tribunales”, dijo.

 El abogado resaltó que la nueva legislación contempla multas de hasta 40 millones de dólares para las empresas infractoras y nuevas instancias para acuerdos entre proveedores y clientes.

"A ninguna empresa en Chile le va a salir más barato cometer infracciones a la ley", afirmó.

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